miércoles, 4 de marzo de 2020

Gasto internet y teléfono

Como os indicaba al realizar el presupuesto inicial del mes de marzo hay un gasto que este mes quiero reducir y es el de la compañía telefónica.
A día de hoy tenemos de gasto total de 80€ para internet y telefonía tanto en casa y como en las tres líneas de móvil que tenemos distribuidas de la siguiente manera:

  • en dos líneas compartimos 12 gigas y tenemos 200 minutos en cada línea, en la otra dispone de 50 minutos y 3 gigas. En casa tenemos 1.000 minutos para hablar con móviles desde las 8:00 hasta las 20:00 de lunes a viernes y el sábado y el domingo las 24 horas. y el internet en casa. Por todo este "paquete" pagamos 72€ a la compañía orange
  • en massmóvil tengo una línea de teléfono móvil por 8€ con 50 minutos en llamadas (que es lo que me interesa para que me pueda localizar) y unas poquitas gigas (al tener en casa internet es suficiente)
Reto: 
  1. conseguir todo lo que tengo por 60€ como máximo
  2. mejorar minutos de llamadas, gigas en móviles, otros servicios adicionales a ser posible...

En masmóvil nos hacen la siguiente oferta:

  • tres líneas de móvil dos con 10 gigas de datos y otra con 19 gigas, es decir 49 gigas. Llamadas ilimitadas en las tres líneas.
  • teléfono fijo con llamadas a fijos gratis, llamadas a móviles 60 minutos al mes
  • Precio 57,47€, IVA incluído para siempre!!! No llega a 60€
  • En principio nos indican que es sin permanencia y que nos mantienen el precio para siempre.
Es lo que vamos buscando por tanto esta oferta nos interesa. El inconveniente es que tenemos que cambiar de compañía, que venga instalador, ya veremos si el amplificador de señal nos sirve o tenemos que comprar otro. Hay que tener en cuenta todos los aspectos.


En orange les indicamos que nos vamos a dar de baja y llamamos para informarnos de cómo debemos realizar las gestiones para no llevarnos sustos. Nos pasan con una chica que nos pregunta los motivos y nos propone dos contraofertas.
Oferta 1. Orange
Traer la línea móvil que tenemos en massmóvil y las tres líneas tendríamos que compartir 26 gigas, y en cada línea tendríamos llamadas ilimitadas. La cuenta de massmóvil es sin permanencia para toda la vida, me gusta esa opción porque si la peque no aprueba la línea se corta por una temporada.
En la línea de fijo estaríamos igual como estábamos. Internet en casa y los 1.000 minutos a móviles pero teniendo en cuenta que de 20:00 a 8:00 de lunes a viernes nos cobrarían si llamamos a móviles. Como tendríamos llamadas ilimitadas en los móviles el teléfono de casa sería para recibir llamadas, con lo cual no es inconveniente.
Permanencia de 12 meses en la línea principal del móvil.
Precio: 57,72€ IVA incluído en los 12 meses y a partir del siguiente mes 74€ (moomento en el que tendríamos que llamar para quenos hagan otra oferta.

Oferta 2. Orange
Lo mismo que en la oferta 1 pero añadimos Netflix y amazon prime por 64€
En principio pensamos que nos interesaba más esta oferta pero después nos indicó que sólo tendríamos una pantalla en Netflix, si queremos más tenemos que subir el precio. Nosotros tenemos cuatro pantallas para compartir y no queremos reducir esta característica. Además en el mes de agosto cerramos la cuenta con lo cual los 16 euros no los pagamos y como no sabemos si a lo largo del año queremos tener todos los meses Netflix decidimos que esta oferta  no nos interesa.

Decisión: vamos a probar una nueva compañía y nos cambiamos a massmóvil porque en las líneas móviles tendremos más gigas por el mismo precio que la oferta 1 de orange!!! Cumple todas nuestras expectativas iniciales: menos de 60€ y mejorar las condiciones actuales.
Al recopilar toda la información nos indican que en una de las líneas móviles tendremos permanencia de 12 meses por valor de 150€. ¿cómo?? Pero si no teníamos en un principio. ¿Y si no nos gusta su servicio en casa?
Ante esta situación decidimos pensarlo de nuevo.

Decisión final:
Nos quedamos otro año en orange con la oferta 1.¿qué hemos valorado para cambiar la opinión inicial?:

  • Tenemos el amplificador de esta compañía, no tendrá que venir instaladores, nomás cables, agujeros en la pared,....
  • Hace dos años cambiamos a otra compañía y menos mal que no teníamos permanencia porque a los dos meses regresamos a orange de lo hartos que quedamos. Para cambiarme es requisito indispensable este punto.
  • Orange y vinculaciones. ¿recordáis que tengo vinculado el pago de orange con la tarjeta  de carrefour?? Hay un tanto por cien del precio de la factura que te ponen en la tarjeta monedero de carrefour para que te lo gastes. Por tanto, es otro punto a tener en cuenta ;-)
  • Orange siempre nos da buen servicio y cuando hemos tenido algún problema enseguida nos ha dado la solución.
  • ¿conseguimos los dos retos iniciales? 
Reto inicial:
  1. conseguir todo lo que tengo por 60€ como máximo. Precio final no llega a 58€. Objetivo 1 conseguido
  2. mejorar minutos de llamadas, gigas en móviles, otros servicios adicionales a ser posible... de 15 gigas hemos pasado a 26gigas, de 450 minutos tenemos llamadas ilimitadas en los tres móviles. Objetivo 2 conseguido
Reflexiones:

  1. ¿haces lo mismo que nosotros comparando compañías, servicios,...? 
  2. ¿A qué le das importancia? 
  3. ¿Cuáles son tus servicios mínimos? 
  4. ¿Le pones un precio tope por los servicios que tú quieres??

Foto propia: amplificador señal wifi








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